Företaget Orimlig hyra försöker sko sig på utsatta konsumenter

Riksdagspolitiker och media tycks ha omfamnat Orimlig hyra, ett företag som säger sig ”brinna för en rättvis bostadsmarknad” samtidigt som bolaget med högst tveksamma metoder gör stora vinster på inkassoverksamhet av fordringar som köps från privatpersoner. Denna spekulation möjliggörs av svensk hyresreglering och med hyresnämndens goda minne. Det är hög tid för finansdepartementet att bortse från företagets godhetssignalerande marknadsföring och utreda företagets högst tveksamma – och troligen olagliga – verksamhet.

Spekulation i konsumentfordringar

Konsumenter på bostadsmarknaden har rättigheter genom hyreslagstiftningen. Till exempel riskerar den hyresvärd som tar ut en högre hyra än den tillåtna, så kallad ockerhyra, att tvingas sänka hyran och dessutom bli återbetalningsskyldig till hyresgästen för mellanskillnaden. Syftet är att skydda den lilla människan, vilket är av godo.

Den som anser sig ha tvingats betala en för hög hyra har rätt att ansöka om återbetalning hos hyresnämnden. Detta ger konsumenten en fordran, det vill säga ett penningkrav mot hyresvärden. Rätten är personlig. Beroende på hyrans storlek och tidsperioden kan det röra sig om relativt stora belopp. Detta har skapat en marknad för spekulation i konsumentfordringar. Den främsta aktören på denna marknad är känd från SVT:s Draknästet: Orimlig hyra i Sverige AB.

Orimlig hyra presenterar sig som ett bolag inom legal tech som ”brinner för en rättvis bostadsmarknad”. Och bolagets marknadsföring har varit framgångsrik. På kort tid har det positionerat sig som en närmast jämbördig part till 100-åriga Hyresgästföreningen som talesperson i hyresfrågor. Till exempel deltog Jennie Nilsson (S) och Larry Söder (KD) tillsammans med Hyresgästföreningens Robert Höög i ett bostadspolitiskt frukostseminarium som ordnades av Orimlig hyra nyligen. Men företagets faktiska verksamhet är många steg ifrån en medlemsorganisations.

Hybrid av inkasso och factoring

Enligt verksamhetsbeskrivningen ska Orimlig hyra tillhandahålla juridiska tjänster och erbjuda finansieringslösningar, förvärva krav och krediter samt bedriva inkassoverksamhet. Detta görs genom att bolaget förvärvar en hyresgästs återbetalningsanspråk i ett automatiserat förfarande. Syftet är att få rätten att ansöka om och driva återbetalningsprocessen i hyresnämnden i hyresgästens namn – men för egen räkning.

För att affärsmodellen ska fungera använder bolaget en hybrid av inkasso och factoring: Hyresgästens fordran köps av Orimlig hyra till ett pris som motsvarar som högst 60 procent av dess värdering mot att hyresgästen låter bolaget agera ombud för dem i hyresnämnden. Hyresgästen får betalt direkt och lovar att inte driva ärendet själv.

När Orimlig hyra sedan driver ärendet lånar bolaget hyresgästens namn enbart för att det är rättsligt nödvändigt – fordringsspekulanter får nämligen inte vara part i hyresnämnden. Om återbetalning fastställs, skickar bolaget en faktura till hyresvärden i eget namn. Den hyresgäst som ångrar sin kravförsäljning riskerar ett kontraktuellt vite som vi sett kan uppgå till över 50 000 kronor.

Utsatta konsumenter utnyttjas

Likheterna med traditionell factoringverksamhet är slående. Factoring är en finansiell tjänst där någon säljer sina kundfakturor, det vill säga bevis på fordran, till en tredje part. En viktig skillnad ska dock påpekas: factoring vänder sig nästan enbart mot företag. Orimlig hyras kundkrets är uteslutande konsumenter – dessutom en särskilt utsatt grupp konsumenter. En annan skillnad är vem som äger fordran och vem som är ombud. Här vet inte Orimlig hyra vilket ben det ska stå på för att inte affärsmodellen ska falla. En tredje skillnad är avgiften som, beroende bland annat på säljarens kreditvärdighet, fakturastorleken och den volym som ska överlåtas, brukar variera i spannet 3,5–10 procent för företag.

Den hyresgäst som ångrar sin kravförsäljning riskerar ett kontraktuellt vite som vi sett kan uppgå till över 50 000 kronor.

Orimlig hyra tar alltså ut minst 40 procent av fordringens uppskattade värde i avgift för en tjänst till privatpersoner. Detta är uppseendeväckande, särskilt eftersom ”tjänsten” man erbjuder sina kunder är något som är gratis inför hyresnämnden. Genom att i hyresnämnden yrka att den ”skäliga hyran” är ännu lägre än den som angetts till hyresgästen vid kravförvärvet, har bolaget avgiftsstorlek mot konsumenter i vissa fall varit upp mot 80 procent.

Med tanke på att den faktiska affärsverksamheten borde klassas som finansiell, något som blir uppenbart när man läser Högsta förvaltningsdomstolens analys av företagets verksamhet i HFD nr 3261-22, är bolagets marknadsföring minst sagt vilseledande. Att det inte granskats enligt de marknadsföringsregler vi har i Sverige för konsumenttjänster i allmänhet, för kredittjänster i synnerhet, är märkligt. Att bolaget dessutom hunnit vara verksamt under ett par år, omsatt miljoner och på bästa sändningstid i statlig tv utropat att man ”uppfunnit en sedelpress”, utan att hamna på finansdepartementets radar är smått otroligt.

Godhetssignalerande marknadsföring

Ännu märkligare blir det när man förstår att bolaget dessutom saknar tillstånd för både den del av verksamheten som bör klassas som factoring och för sin inkassoverksamhet, sin verksamhetsbeskrivning till trots. Särskilt som finansmarknadsministern den 2 oktober 2024 tog emot ett betänkande om straffansvar för den som bedriver finansiell verksamhet utan tillstånd eller registrering.

Det vore rättsfrämmande om Orimlig hyras godhetssignalerande-marknadsföring om ”rättvis bostadsmarknad” medför att de tillståndskrav som gäller för finansiella tjänster inte ska vara tillämpliga för ett uppenbart cyniskt missbruk av social skyddslagstiftning för egen vinning. Det är hög tid för finansdepartementet att vakna och se över företag som Orimlig hyras tveksamma finansiella verksamhet.