Vårdgivare ska bli skyldiga att besvara klagomål
PATIENTSÄKERHET. Ett nytt klagomålssystem ska införas där vårdgivarens ansvar förtydligas. Förhoppningen är att detta ska leda till att problem mellan patienten och vårdgivaren ska redas ut direkt.
Ella Sundström
ReporterKlagomålshanteringen inom hälso- och sjukvård ska utgå från patienternas behov, bidrar till ökad patientsäkerhet och bli mer resurseffektiv. Det föreslås i ett delbetänkande från socialdepartementet. Utredaren Anders Printz ger även förslag
I delbetänkandet föreslår förändringar i patientsäkerhetslagen (2010:659) och i patient lagen (2014:821). Förslagen innebär bland annat att det blir vårdgivarens skyldighet att besvara klagomål.
Utredningen presenterar även ett antal bedömningar i delbetänkandet. Dessa kommer att konkretiseras och fördjupas i slutbetänkandet som redovisas den 31 december 2015.