Patienters klagan kan få större effekt
MISSNÖJE. Patienters klagomål leder sällan till en samlad bild av hur vården fungerar. Nu får Inspektionen för vård och omsorg, Ivo, i uppdrag att tillsammans med andra aktörer bygga en struktur för att hantera, kategorisera och analysera klagomål på vården.
Kristina Gauthier Reberg
ReporterI uppgifterna för Ivo ingår att ta tillvara information från landstingens och regionernas patientnämnder. Det fungerar inte riktigt bra, det kunde en utredning konstatera tidigare i år.
En fast samverkansstruktur